提及沃尔沃,大家脑海中自然会浮现几个关键词:安全、环保、北欧豪华。但网上也有部分关于其零整比过高的言论,如“买得起,修不起”的调侃。
针对这一疑问,近期沃尔沃对零整比问题进行了重大战略性改革,全面大幅度降低了车辆零整比。这意味着沃尔沃的后期维修价格将会大幅下降,无疑是对“修不起”这一标签的有力反驳。
那么,到底什么是零整比呢?简而言之,零整比就是全车的零件价格与整车价格的比例。计算公式为:各部品价格÷整车价格×100%,即得出该车的零整比。例如,如果一辆车由四个轮子、一个发电机、一个方向盘、一个车架组成,总价值40元,而整车售价20元,那么它的零整比就是200%。显然,零整比越高的车型,其零件价格越高,后期维修成本相应也越高。
从之前的统计中可见,沃尔沃的某些车型确实存在零整比偏高的现象。现在,让我们来看看沃尔沃都做了哪些调整。
一、全系车型降低零整比
从2019年起,沃尔沃持续不断地优化零件价格,共计降价12300多个零件,涉及近1000多个产品。超过11000个零件降幅超过50%,进一步改善用户体验和用车成本,回馈消费者。以下表格展示了部分零件的降价幅度:
我们再来看看调整后的沃尔沃与同级别车型的对比。以沃尔沃的主力车型XC60和S90为例,XC60的零整比甚至达到了同级别车型中的最低水平。
XC60调整后的零整比为466%,而奔驰GLC为613.93%,宝马X3为700.72%,奥迪Q5L为470.15%。显然,XC60的零整比在同级别车型中处于较低水平。
S90调整后的零整比为455%,同样低于奔驰E级和宝马5系。
可以看出,沃尔沃的零整比在同级别豪华车型中较低,意味着其后期保养维修价格更为合理,从而摘掉了“修不起的沃尔沃”这一标签。
不仅如此,沃尔沃还推出了“零件终身保”服务,这是国内首个也是目前唯一推出的此类服务。
“零件终身保”涵盖发动机、变速箱、空调泵、大灯、发电机、VCM模块、发动机中缸、传动轴、涡轮增压等售后维修率高且价格较高的核心部件。这意味着你的沃尔沃将不再有保修期,可以随时更换损坏的部件。
此外,2020年成都车展上,沃尔沃发布了全新的品牌售后服务理念,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务承诺。其中,“免费送取车”服务适用于全国经销商。
降低全系车型零整比,提供“零件终身保”保障,以及全新的售后服务体系,沃尔沃正以全新的标准、用车体验和价值定位来面对消费者。随着汽车消费市场的成熟,消费者更加理性地选择车辆,将消费者利益放在首位是车企应有的责任。沃尔沃的这次改革,无疑为消费者提供了更优质、更实惠的购车和用车体验。