11月20日至21日,第25届链家搏学大考在北京盛大开启,2.6万名经纪人齐聚一堂,共同迎接这场没有硝烟的“战争”。一个半小时的考试时间在紧张而严肃的氛围中悄然流逝,他们带着对专业提升的渴望,完成了这场知识的较量。链家搏学大考,不仅是对经纪人知识储备的一次大考验,更是链家打造专业服务团队、为客户提供优质房产服务的重要里程碑。
以考促学 经纪人成长的“试炼场”
走进考场,秩序井然且气氛凝重。楼道里,经纪人们身着笔挺的西服,手捧复习资料,或与同事低声交流着可能出现的考点。开考铃声响起,考场瞬间安静下来,只有笔尖的沙沙声。他们有的回忆日常工作中积累的经验,快速演算;有的反复斟酌题目中的细节,确保答案的准确性。
图注:搏学大考考场中经纪人在作答
在这场大考中,有初出茅庐的新人,也有久经沙场的老兵。他们中的每一个人,都将这次考试视为自己专业成长的里程碑。对于新人来说,这是检验学习成果的时刻;而对于老兵,这则是巩固和更新知识的机会。
拥有九年工作经验的王媛媛,已经参加了17次搏学大考。她表示,这次考试让她更加游刃有余,因为她坚信,搏学大考作为专业系统的教材,对她的工作提供了很大的帮助。在日常工作中遇到的难题,她便会查阅这些教学资料,因为教材每年都会进行内容更新。
1999年出生的李享,是今年刚入职的新人,这也是他第一次参加搏学大考。他表示,这次考试让他对房产交易签前、签中、签后各个环节有了更深的认识,有助于他在未来更好地服务客户。
为何链家要坚持举办搏学大考?
据相关负责人介绍,搏学大考每一道题都代表着一个客户的真实情况,100道题相当于提供了100个客户的真实需求。在延续专业性与实操性的基础上,第25届搏学大考的考试内容融入了多项房产新政,要求经纪人及时掌握最新政策,跟上行业发展步伐。并且,通过涵盖房地产基础知识、交易服务流程、法律法规、市场新政、平台规则等多个维度的考试内容,促使经纪人向复合型居住顾问转型,以更好地满足消费者对美好居住的多样化需求。
搏学大考14载 更多经纪人进入长期执业阶段
作为链家的一项传统,搏学大考自2011年发起,14年来不断发展迭代,从最初的北京链家管理层,逐步覆盖到链家全体经纪人,再到贝壳平台的新经纪品牌。它不仅见证了链家人的专业化发展,也推动着行业的职业化进程。
图注:经纪人在考场外侯考
搏学大考,其宗旨在于“以考促学”,通过严谨的考试制度,推动经纪人不断提升专业素养。同时,考试成绩也成为客户筛选优质经纪人的重要依据。经纪人在工作中需要什么,客户问什么,客户想了解什么,试卷中就考什么。
北京链家人力行政中心总经理曾晶表示,“搏”字取自链家“拼搏进取”的价值观,“搏学”又与“博学”谐音,寓意经纪人能够不断拼搏进取,获得渊博的学识,用专业立身,服务好消费者。
据统计,多年的搏学大考中,高分人群的业绩普遍优于低分人群,尤其对新人的影响更为显著,新人中的高分人群业绩是低分人群的3.5倍左右。这一现象充分表明,搏学大考在提升经纪人专业能力方面发挥了重要作用。
在房地产市场不断发展变化的背景下,消费者对居住服务的需求日益多元化和专业化。经纪人的专业化,是链家通过搏学大考所追求的一个重要目标。随着搏学大考的持续推进,经纪人的专业性与职业化水平不断提升,为他们进入长期执业奠定了坚实的基础。数据显示,北京链家10年以上经纪人超过6000人,5年以上经纪人超过10000人。
在曾晶看来,14年来,搏学大考不仅提升了链家服务的专业水准,也提升了经纪人在实际业务过程当中解决问题的能力,从而持续为消费者带来更加专业、更加高效和更加贴心的服务。未来,链家将继续深化搏学大考的内涵和外延,助力推动行业人才发展和服务品质的重塑。
北京商报记者 王寅浩