DoNews3月17日消息，牛旅游网公布了截至2022年12月31日的第四季度和2022财政年年度业绩报告。尽管2022年是疫情爆发以来旅游行业经历的最困难的一年，途牛旅游网CEO于敦德先生表示，“我们很高兴在年末终于迎来了行业复苏的转折点。”他表示，过去的一年，公司在逆境中寻求机遇，持续推动产品和服务的升级，巩固公司的核心竞争力。
2022年底开始，中国旅游业复苏势头增强。途牛旅游网的产品预订额显著增长，2022年12月环比增长一倍，而2023年1月，更是实现了环比三倍的增长速度。在春节假期，打包旅游产品方面，国内跟团游出游人次较2022年春节增长超过4倍，较2021年春节增长了近2倍；酒店预订量同样大幅攀升。此外，出入境旅游市场也迎来回暖曙光。
途牛旅游网严守质量关，聚力打造私家化、小团化精品。一方面持续优化旅游产品质检流程和供应商管控体系，从源头上确保高品质的服务保障。另一方面，以客户满意度和出游用户评价反馈作为衡量产品品质的重要指标，持续提升牛人专线品牌标准。
在消费升级的带动下，途牛旅游网聚焦客户需求，推动定制游、小团游、包团游、私家游等产品的迭代升级，满足不同客群的共性需求和个性偏好。同时，加速布局旅游商品“二次预约、不约可退”等预订方式，进一步提升客户体验。
近年来，途牛旅游网依托一体化模式，聚焦出游全周期服务场景，加速数字化技术的创新。通过数字化技术的进一步应用，提升了处理日益复杂问题的能力和效率。在供应链管理自动化方面，途牛以自动化系统优化基础的人工分析与沟通，让旅游产品更高效触达渠道。
途牛旅游网还通过“走播种草、坐播转化”的直播模式，缩短转化链路，提升触达效率，为目的地及旅游产品“口碑+种草”的品效兼收助力。同时，途牛积极与各境外旅游局保持密切沟通和协作，探索可持续发展旅游合作协议，提升目的地旅游形象和影响力。
2022年，途牛继续紧跟国家乡村振兴战略，深入探索与挖掘农文旅融合新业态，重点在乡村旅游、乡村民宿、农产品直播等方面进行了积极探索和创新实践。在乡村旅游领域，通过充分发挥互联网平台的数字化、整合营销以及产品创新和服务品质上的核心能力和优势，助力乡村旅游产业生态发展，提升乡村旅游综合运管、服务能力。
今年2月16日的“会员日”活动，单日GMV突破1300万，实现了连续四个月稳步增长。未来，途牛将专注于休闲旅游这一核心市场，同时继续致力于整体业务复苏。在国内游和出境游方面，途牛将致力于确保游客的安全和旅游体验，并继续专注于在突发情况下及时响应和提供服务。
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